关于空调售后质保什么(需要注意哪些细节)？

空调作为夏季必备的家用电器之一，几乎家家户户都会购买。但是，随着使用时间的增长，空调也会出现各种问题，例如制冷效果不佳、噪音过大、漏水等等。这时候就需要售后服务了，那么关于空调售后质保什么？需要注意哪些细节呢？接下来，本文将为大家详细介绍。

一、空调售后质保的范围

首先，我们需要了解空调售后质保的范围。一般来说，空调厂家会对空调主机、压缩机、电机等核心部件提供长期质保，一般是3年或5年。而对于空调的其它配件，如遥控器、电源线等，质保期一般是1年。但是，具体的质保期限以厂家的说明为准。

此外，需要注意的是，空调售后质保期内，只有因为产品本身质量问题而导致的故障才可以享受免费维修或更换服务。如果是人为损坏或者不当使用导致的故障，厂家是不予以质保的。

二、空调售后质保的注意事项

1.购买时注意查看质保条款

在购买空调时，一定要仔细查看质保条款。不同的厂家对质保期限、质保范围等都有不同的规定，一定要清楚了解，以免出现问题时产生不必要的纠纷。

2.正确使用和保养空调

正确使用和保养空调是保证空调长期正常运行的关键。在使用空调时，一定要按照说明书的要求进行操作，避免过度使用或者不当使用。此外，还要定期清洗空调滤网、内外机以及排水管道等部件，以保证空调的正常运行。

3.保留好购买发票和质保卡

在购买空调时，一定要保留好购买发票和质保卡。这是空调售后服务的重要凭证，如果出现问题需要维修或更换时，必须提供这些凭证才能享受质保服务。

4.及时联系售后服务

如果出现空调故障，一定要及时联系售后服务。在联系售后服务时，要详细说明故障情况，并提供购买发票和质保卡等凭证。售后服务人员会根据具体情况进行处理，如果是因为产品本身质量问题而导致的故障，可以享受免费维修或更换服务。

总结：

以上就是关于空调售后质保的相关内容。在购买空调时，一定要仔细查看质保条款，并正确使用和保养空调，保留好购买发票和质保卡，及时联系售后服务。这样才能保证空调长期正常运行，为我们的生活带来舒适和便利。