纵容买长乘短，“发疯”就成功出票？12306回应称发疯能候补票秘诀不存在

对于旅客被迫“买长乘短”，12306称“我们也不希望旅客多花钱，但运力毕竟有限”，“票额的分配肯定会优先满足长途旅客需求，长途票卖不完才会分配给沿途票，沿途一些大站的票也会多分配一些。”客服称，票额都是根据往年的客流经验系统进行自动分配的，“人工也无法干预”。 近日，还有网友发帖称向12306微信公众号“发疯”后成功候补到了车票。4月19日，12306工作人员表示，上述办法是不可行的，所谓“秘诀”也是不存在的。候补车票的机制是当有旅客退票后，系统会根据候补订单顺序来兑现车票，有网友发疯后候补成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。

来源： 中国青年报