数智高端新家电，美的人感科技打造美好厨房新范式

数智高端新家电，美的人感科技打造美好厨房新范式

作为居民主要消费品之一，家电有望在三年的沉寂后快速复苏。业内专家预测，2023年中国家电市场将迎来确定性修复，随着需求向好，家电业需要激活存量、做出增量，而数智化转型将成为家电企业高质量发展的重要引擎。

近日，中国家电龙头品牌美的以“时代知音，人感未来”为主题，率先推出科技感十足的春季新品，并展示了美好厨房场景，亮相的诸多黑科技引发市场的关注。

发布会上，美的基于用户厨居生活痛点及品质需求，首发“美好厨房场景”，并重磅推出美的PlasMA+等离子体超净科技、厨房人感科技产品矩阵以及升级服务体系“美的一心服务”，为用户打造多维、立体的美好厨房场景化体验。同时，美的领衔联合发布《中国家电服务标准化白皮书》，坚持以标准化作为家电服务提质升级的重要着力点，以“数智化”变革推动服务标准化落地，竭力打造家电服务市场新的增长引擎。

高质量发展数智产品是家电业的必由之路

在家电产品同质化现象严重的当下，高质量发展是家电产业发展的必然选择。无论是家电制造还是家电营销都要将重心放在结构转型升级和经营模式创新上，时刻关注消费需求、消费习惯、消费方式的变化，努力推出更智能、更净化的新产品。

艾媒咨询数据显示，在2022年中国消费者购买智能家电主要动因中，63.6%消费者表示看重产品的高科技，36.8%消费者表示看重美观时尚，23.2%消费者表示看着个人的爱好体验。

随着生活水平和消费观念的不断提升，消费者对于家电产品的需求也发生了变化。随着家庭结构的多样化和家庭需求的差异化，消费者对于品质家电的科技化需求也愈发强烈，不再只是单纯地追求产品的性能和价格，而更加注重品质需求。

中国家用电器协会数据显示，2022年，我国家电行业主营业务收入达到1.75万亿元，同比增长1.1%；实现利润总额1418亿元，同比增长19.9%。得益于中高端转型步伐加快，多措并举降低成本，2022年我国家电行业整体利润持续向好，家电产业发展不乏亮点。其中，美的在高端转型方面走在了行业的前列。

美的人感科技打造美好厨房新范式

基于人们对家居生活场景化需求，在这次发布会上，美的联合中国疾病预防控制中心、中国健康管理协会、清华大学环境学院等组织等共同发布了美的PlasMA+等离子体超净科技。该技术历经四代迭代，美的创新研发出第5代“PlasMA+等离子体超净科技”，在“空气”、“水“、“食物”三大泛领域均达到99%以上的除异味、除菌除病毒、除乙烯农残效果，净化更彻底、也更快速，为用户带来更清新的嗅感、更洁净的肤感与触感，以及食物入口的安心感，从而带来更美好的生活感受和体验。

基于对中国家庭餐前、烹饪、餐后等深层需求的洞察，美的发布了厨房空调、冰箱、洗碗机、烟灶、电压力锅、蒸烤炸一体机等人感科技厨居产品矩阵，从舒爽感、快捷感、秩序感三大维度上提升厨居生活体验。

美的首发舒爽感「厨清凉」厨房空调，以大冷量、防油烟科技，让燥热万分的夏季厨房也可以享受26度的舒适温度，让用户专注下厨，不流汗；同时，美的无烟感烟灶套装，结合顶侧双吸大吸力、自适应控烟、蒸汽洗自清洁三维度，实现油烟不上脸，享受无烟感烹饪体验；美的微晶口感冰箱，搭载脉冲净化技术，穿透包装袋，瞬时除菌达99.99%，保持冰箱环境洁净清新；美的晶焰即速感洗碗机，全腔深烘，7天抑菌不返潮，保持碗碟洁净干爽，给下厨和用餐的人带来更干净、清爽的感受。

同时， 美的面向用户全新推出“一心”服务，为用户提供“一站式购买”、“一站式交付”和“一站式服务”的三大“一站式”体验，从售前、售中和售后三个层面保障用户权益，全面减少用户的决策、沟通与实践成本，旨在以一心一意的服务态度和决心，致力于为用户提供十全十美的服务体验。

作为全球领先的科技集团，美的孜孜以求，始终以解决用户需求为核心，通过技术迭代创新，不断推出消费者喜爱的科技化数智产品，不断引领中国家电产品向高端市场挺进，已经成为行业科技化创新的风向标品牌。