前沿拓展:
极目新闻记者 王峻
通讯员 杨冰 刘宏莉
近日,市民王先生向警方求助,自己因空调外机装机位和邻居起冲突,希望警方能帮助调解。武汉市公安局汉阳区分局江北派出所了解情况后,联合小区物业、社区等部门上门调解,最终化解了两家矛盾,解决了空调装机的问题,受到市民连连称赞。
向刘泽峰警官赠送锦旗
市民王先生家住黄金口岸某小区,有件“烦心事”困扰他多日。王先生的儿子今年准备结婚,婚房就在该小区。炎炎夏日,一家人准备装修房屋。可一番检查后,发现主卧无法安装空调。原来,安装区位于楼层公共区域,王先生所在的4号房外的安装区域被隔壁3号房占用。“隔壁的业主装错了位置,当时就和我们道歉了,承诺日后我家装修的时候,再来调整。”王先生说道。
多年过去,当初承诺的业主搬走后将房子出售,新搬来的邻居得知情况后拒绝配合。无奈之下王先生求助江北派出所,请求帮忙协调解决。
社区民警刘泽峰立即来到王先生家,实地了解完情况后,刘泽峰来到隔壁3号房,谁知当天便吃了一顿“闭门羹”。为了化解矛盾,刘泽峰多次上门耐心沟通,邀请物业和社区工作人员参与调解,动之以情,晓之以理,释之以法,对双方进行劝说开导。
邻居的态度慢慢软化,向刘泽峰表达了自己的担忧,“我们新买的房子,买房时也并不知情,现在贸然移动要是发生磕碰受损怎么办?”
“你们买3号房是做婚房,隔壁4号房现在装修安空调也是在布置婚房。你们担心空调损坏的心情我能理解,隔壁家想装好空调布置新家、迎接新娘子的心情你们也要理解呀。”刘泽峰劝道。7月4日,刘泽峰请来物业公司一同研究解决方案。经过维修师检查后,建议3号房的空调外机移动小段距离,这样外机不会受损,王先生家也可安装空调外机。在刘泽峰的协调下,双方均认可了这个解决方案。4日当天,王先生家中主卧就装好了空调。
解决了“烦心事”的王先生感激不已,12日,他来到派出所将一面锦旗送给了刘泽峰警官。
(图片由通讯员提供)
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拓展知识:
标题:空调外挂机很高怎么维修(空调外机挂不了怎么办)
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