开利五匹空调故障代码(开利五匹空调故障代码是多少)

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“每天开着空调,结果家里还有30℃,热得受不了。”7月底,王女士入住徐汇区尚海湾豪庭二期小区。刚搬进去没多久,她就发现房间里的中央空调制冷效果极差。进入8月以来,上海连续多日发布高温黄色预警,在王女士家里,即便空调温度调至18℃,实际室温却一直在30℃徘徊。

维修人员上门查看后告诉她,问题出在空调外机安放的位置上。“两个空调外机一前一后放置在设备阳台上,热气在通道内形成回旋,散不出去。”维修人员称,优化方案可能涉及拆除阳台的既有结构,需要跟开发商沟通确定。眼看8月就要结束,说好的维修方案却久未落地,王女士只好拨打12345市民服务热线求助。

“中央空调像个摆设”

8月24日15时,记者来到王女士居住的尚海湾豪庭二期2号楼。进入大堂,阵阵凉意袭来,空调显然在运转。而记者一进入王女士家中,一股热浪扑面而来。进门处的温度计显示,客厅内温度为30℃,而一旁的空调面板则显示为18℃。站在客厅中央,顶部中央空调的出风口几乎感受不到风力。据王女士介绍,自搬入小区后,室温一直居高不下,迫于无奈,她只好购买了电风扇,分别放置在客厅和卧室内,3个风扇全天运转用以降低屋内温度,“空调就像个摆设。”据她介绍,她首次向物业管家反映空调问题后,物业管家便联系了维修人员上门查看。经查,空调本身并不存在问题,之所以制冷效果差,是因为空调外机无法散热。

原来,王女士和隔壁03室共用一个设备平台放置空调外机。从王女士家厨房里可以看到,这是个宽1.5米多、深约4米的细长平台,安放着两户的空调外机、地暖锅炉等设备。两台空调外机一前一后,位于阳台外侧。两户同时打开空调时,后方空调外机的热气直接吹向前方,导致前方空调外机散热受到影响,再加上阳台的百叶窗结构出风量有限,两台空调外机散发的热气在阳台间回旋散不出去,屋内的空调自然起不到作用。王女士称,之前维修人员上门检修时,测量设备阳台温度曾高达60℃。

希望开发商统一整改

尚海湾豪庭二期是去年10月起陆续交房的精装房小区,中央空调由开发商统一采购,业主们入住时,空调外机已预装在设备阳台上。随着业主入住率逐步提升,关于空调制冷的投诉也逐渐增多。小区物业负责人说,近一个月以来,他们已接到该幢楼近20户居民投诉,均称空调制冷效果差,主要集中在02、03室,也就是使用同一个设备平台的业主。

物业曾多次请空调供应商前来检测维修。维修人员曾尝试将后方03室的空调外机高度提升,以降低前方空调外机的环境温度,但这个做法并未奏效。居民要求尽快找到更适合的优化方案。王女士认为,设备平台在设计上存在缺陷,应该由开发商统一整改。据了解,该小区类似房型设计虽仅有2号楼一幢,但每层都面临着同样的难题,共涉及60多户业主。8月24日晚,记者致电小区开发商上海鑫泰房地产有限公司,对方表示,居民反映的问题应该找空调的售后。不过,8月25日上午,记者再次致电时,该名工作人员又说,项目部已有人跟空调供应商对接,商讨解决方案。

优化方案正在试验中

记者联系到了小区空调供应商东芝开利空调。售后服务的上海负责人说,近来确实接到该小区不少维修诉求,初步检测排除了空调本身的问题,确定制冷效果差的源头为空调外机散热不畅。他们以16层的设备阳台为试点做了一些改进。先拆除了阳台的百叶窗结构,减少出风口的阻挡;后又提升其中一台外机高度,防止热气聚集。然而,这两个方案效果并不理想。

8月26日上午,维修人员再次来到试点楼层,准备在空调出风口处加装临时风管,通过管道将热气直接排至阳台外。由于空调外机的移动安装受限于既定的房屋结构,他们也只能在现有基础上做调整优化。不过,此方案是否可行还需要验证,“我们会积极跟业主沟通,听取他们的反馈”。东芝开利空调售后服务负责人称,如果验证此方案可行,会第一时间提供给开发商和业主,三方协商通过后,再进行大面积改造。

无独有偶。闵行区皇都花园三期也有业主反映,刚刚交付的精装房两户共用设备平台,也导致空调外机散热不畅,加之燃气管道、地暖锅炉等均集中在平台,还存在安全隐患。

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