希捷硬盘故障维修(希捷硬盘过保维修)

前沿拓展:


每一次移动硬盘崩溃都很让人头疼,里面几百G的资料丢失,很多软件都是自己精心收集的,这已经是我第三个移动硬盘了!说起硬盘坏掉那是一把辛酸泪,孤独绝望无助来形容。

好吧这个硬盘又坏了,这个1T的移动硬盘是在京东购买的希捷土豪金,症状就是插上移动硬盘后电脑任务管理器就会卡死,造成电脑假死,拔掉就好,而且分区也无法识别!

还能怎么办呢?只能联系京东进行更换,因为是在京东自营购买的,很快就通过了让我邮寄到四川拆包组,2017年5月3日邮寄出去,在5月10号早上接到客服妹子的电话,第一次没有接到她们电话,其实是我故意没有接的,一看陌生城市江苏号码还也为是问我给要发票等这些!

后来继续联系了我,告诉我返修太慢了,她们换新处理,数据将会销毁,因为硬盘会销毁不用担心资料外泄。我其实还是希望能修就修,询问什么故障她表示并不清楚详情!一想不就是几百G资源嘛,也没有自己的门事件,既然这样就答应了,5分钟后收到京东生成的订单,整个处理流程基本是这样,我邮寄了数据线和硬盘这两样!

为什么要说这个呢?其实京东售后体系还是比较赞的(当然这里我只指自营),虽然我硬盘出现了问题,但是我在10天内收到了新的硬盘。及时性还是挺高。这里提到了希捷硬盘质量问题,其实其它产品也同样存在,并无针对性。但是希望希捷在质量上面再精益求精,因为硬盘有价,数据无价!

这里要分享的经验有:

第一购买产品一定要购买品牌的,因为就算是销售商不管还有厂家的联保体系在。

购买产品的平台也很重要,由于产品价格已经公开透明化,在货比三家后选择可靠的平台下单很重要,一个是货源正规,二是售后体系完善!

电子产品特别是硬盘这类存储内产品,重要数据一定要多留一手,以防止损毁后带来的不可估量的损失!

这就是我上个星期的一个真实事例分享给大家!

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拓展知识:

标题:希捷硬盘故障维修(希捷硬盘过保维修)

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