4月20日,有网友发视频在上海车展宝马展台,有外国人领取冰淇淋时,宝马工作人员满面笑容热情接待,并教食用方法。中国人领取时则称冰淇淋发完了。
如此区别对待引发众怒,宝马全球股价暴跌。
“中国宝马”账号评论区关停。
宝马集团董事长齐普策说:“BMW的家在中国”。那么宝马就是这样对待家人的吗?
事件发生后,mini中国进行了回应。
官方的回应也没有一点诚意,该事件发生的原因是内部管理不细致造成的,把锅直接丢给了远管理层和员工。但是从其发的道歉文的内容可以看出,宝马并没有多少真正道歉的诚意。
宝马发的歉文很短,仔细阅读我们能得出几个结论:
第一、免费的冰淇淋其实是谁都可以吃的,并不是只有外国人可以领,中国人也可以领。
第二、之所以没发给中国人,是因为工作人员的失职造成的,宝马的初衷并不是不给中国人吃免费冰淇淋。
第三、今后会加强宝马内部的管理,提供更好的服务,并向表示大家歉意。
如果仔细看的话,宝马官方的这种回答真的没有一点说服力,一句管理不善就想把事情就此揭过,简直是在侮辱网友的智商。
在博主视频的后面,他还拍摄到了在场的基本都只有外国人有免费的冰淇淋吃,而中国人没看到一个吃免费的冰淇淋的。
宝马这冰淇淋不吃也罢。
反观小鹏汽车,哗哗的派冰淇淋,这脸打得啪啪的响亮和解气。
我觉得小鹏这冰淇淋挺香,你觉得如何呢?
标题:小鹏汽车派冰淇淋打脸宝马!宝马mini冰淇淋门始末
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