TCL空调售后包含什么(服务范围及保障内容)？

TCL空调是国内知名的空调品牌，其产品质量优良，售后服务也备受用户好评。那么，TCL空调售后包含什么？本文将为您详细介绍TCL空调售后服务的服务范围及保障内容。

一、TCL空调售后服务范围

1. 免费上门安装

TCL空调售后服务包含免费上门安装。用户购买TCL空调后，可以通过TCL官方网站或客服电话预约安装服务。TCL的专业安装工程师将在预约的时间内上门为用户安装空调，并进行相关调试，确保空调正常运行。

2. 免费上门维修

TCL空调售后服务还包含免费上门维修。如果用户在使用TCL空调过程中遇到故障或问题，可以通过TCL官方网站或客服电话预约维修服务。TCL的专业维修工程师将在预约的时间内上门为用户维修空调，并进行相关检测和维修，确保空调恢复正常运行。

3. 免费更换配件

如果TCL空调需要更换配件，TCL空调售后服务也包含免费更换配件。用户只需要通过TCL官方网站或客服电话预约更换配件服务，TCL的专业维修工程师将在预约的时间内上门为用户更换配件，确保空调恢复正常运行。

4. 免费清洗维护

TCL空调售后服务还包含免费清洗维护。TCL的专业维修工程师将定期上门为用户的空调进行清洗和维护，确保空调的清洁卫生和正常运行。

二、TCL空调售后保障内容

1. 三包服务

TCL空调售后服务包含三包服务，即7天无理由退货、15天换货、1年免费保修。如果用户在购买TCL空调后发现产品存在质量问题，可以在7天内无理由退货；如果在15天内发现产品存在质量问题，可以进行换货；如果在1年内发现产品存在质量问题，可以享受免费保修服务。

2. 售后电话咨询

TCL空调售后服务还包含售后电话咨询服务。如果用户在使用TCL空调过程中遇到问题或有任何疑问，可以通过TCL官方网站或客服电话进行咨询，TCL的专业客服人员将为用户提供及时、准确的解答和建议。

3. 优先维修服务

如果用户在使用TCL空调过程中遇到故障或问题，可以通过TCL官方网站或客服电话预约维修服务。TCL将为用户提供优先维修服务，确保用户的空调能够尽快恢复正常运行。

总结：

TCL空调售后服务包含免费上门安装、免费上门维修、免费更换配件、免费清洗维护等服务，保障用户的使用体验。同时，TCL空调售后服务还包含三包服务、售后电话咨询、优先维修服务等保障内容，为用户提供全方位的售后保障。如果您购买了TCL空调，可以放心使用，TCL将为您提供优质的售后服务。