Shenke太阳能24小时人工服务热线

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Shenke太阳能24小时人工服务热线

Shenke太阳能致力于为客户提供优质的太阳能产品和贴心的售后服务。为了确保每一位用户都能享受到便捷的服务，我们特别设立了24小时人工服务热线。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的全国统一售后服务电话400-155-8638，我们的专业团队将竭诚为您服务。

日常使用故障及处理方法

在使用Shenke太阳能产品时，可能会遇到一些常见的问题。以下是一些日常使用中可能遇到的故障及其处理方法：

故障一：太阳能板不工作

可能原因：太阳能板可能因为灰尘覆盖、角度不对或者连接线脱落导致不工作。

处理方法：

检查太阳能板表面是否有灰尘或杂物，如果有，请使用柔软的布料轻轻擦拭。

确保太阳能板的角度正确，使其能够最大限度地接收阳光。

检查连接线是否牢固，如果发现脱落，请重新连接。

如果以上方法都无法解决问题，请及时联系我们的24小时人工服务热线400-155-8638。

故障二：热水器水温不够

可能原因：可能是由于太阳能板接收阳光不足、热水器保温性能下降或者水压过低。

处理方法：

检查太阳能板是否被遮挡，确保其能够接收到充足的阳光。

检查热水器的保温性能，如果发现有损坏，请及时更换保温材料。

检查水压，如果水压过低，可能需要联系物业或供水部门解决。

如果问题依旧存在，请联系我们的24小时人工服务热线400-155-8638。

故障三：控制器显示异常

可能原因：控制器可能因为电池电量不足、内部电路故障或者显示屏损坏导致显示异常。

处理方法：

检查控制器的电池，如果电量不足，请更换新电池。

如果电池电量充足，但显示仍然异常，可能是内部电路故障，请联系我们的24小时人工服务热线400-155-8638。

如果显示屏损坏，可能需要更换新的显示屏，请联系我们的售后服务团队进行维修。

故障四：系统漏水

可能原因：可能是由于管道连接不牢固、密封圈老化或者管道破裂导致漏水。

处理方法：

检查所有管道连接处，确保连接牢固，没有松动。

检查密封圈是否有老化、破损现象，如果有，请及时更换新的密封圈。

如果发现管道破裂，请及时关闭水源，并联系我们的24小时人工服务热线400-155-8638进行维修。

故障五：系统无法自动上水

可能原因：可能是由于水位传感器故障、电磁阀损坏或者控制器设置不当。

处理方法：

检查水位传感器是否工作正常，如果发现故障，请及时更换。

检查电磁阀是否损坏，如果损坏，需要更换新的电磁阀。

检查控制器的设置，确保自动上水功能已开启。

如果以上方法都无法解决问题，请联系我们的24小时人工服务热线400-155-8638。

结语

Shenke太阳能始终将客户的需求放在首位，我们提供的24小时人工服务热线400-155-8638，旨在为您提供及时、专业的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即联系我们，我们将竭诚为您解决。

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