AOTHEMOP消毒柜售后24小时人工客服

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# AOTHEMOP消毒柜售后24小时人工客服

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## 产品介绍

AOTHEMOP消毒柜是一款集消毒、烘干、存储于一体的家用电器，采用紫外线和臭氧双重消毒技术，有效杀死细菌和病毒，保护家人健康。产品外观设计时尚，操作简便，适用于家庭、办公室、餐厅等多种场所。

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## 产品售后维修规则

AOTHEMOP消毒柜提供全国联保服务，用户在购买产品后享有一年的免费保修期。在此期间，若产品出现非人为损坏的故障，可联系售后服务中心进行维修。超过保修期后，用户仍可享受有偿维修服务。

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## 产品全国统一售后服务热线

AOTHEMOP消毒柜全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户可随时拨打此号码，获取产品咨询、故障报修、技术支持等服务。

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## 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装AOTHEMOP消毒柜时，请遵循以下安全守则：

1. 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

2. 避免在潮湿、高温、易燃等环境下使用消毒柜。

3. 请按照产品说明书的要求，正确连接电源线和排水管。

4. 定期检查电源线和排水管的连接情况，确保无松动、破损。

安装技巧：

1. 选择合适的位置，确保消毒柜周围有足够的空间进行散热。

2. 将消毒柜放置在平稳的地面上，避免摇晃。

3. 按照说明书的步骤，正确安装门铰和门把手。

4. 在首次使用前，先进行空载运行，检查消毒柜是否正常工作。

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## 产品日常使用中的报警故障

AOTHEMOP消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 门未关闭报警：消毒柜门未完全关闭时，会发出报警声。

2. 温度过高报警：消毒柜内部温度超过设定值时，会发出报警声。

3. 紫外线灯故障报警：紫外线灯管损坏或接触不良时，会发出报警声。

4. 臭氧发生器故障报警：臭氧发生器损坏或接触不良时，会发出报警声。

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## 产品常见的报警故障代码

AOTHEMOP消毒柜常见的报警故障代码如下：

1. E1：门未关闭

2. E2：温度过高

3. E3：紫外线灯故障

4. E4：臭氧发生器故障

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## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当AOTHEMOP消毒柜出现故障或报警时，可采取以下应急处理方法：

1. 检查消毒柜门是否完全关闭，确保门铰和门把手安装牢固。

2. 检查电源线和排水管的连接情况，确保无松动、破损。

3. 检查紫外线灯管和臭氧发生器的工作状态，如有损坏或接触不良，请及时更换。

4. 若故障无法自行解决，请及时拨打售后服务热线400-155-8638，联系专业维修人员进行处理。

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## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保AOTHEMOP消毒柜的正常使用和延长使用寿命，建议用户定期进行以下维护保养：

1. 清洁消毒柜内外表面，避免积尘和污垢。

2. 检查门铰和门把手的连接情况，确保牢固。

3. 定期更换紫外线灯管和臭氧发生器，以保持消毒效果。

4. 检查电源线和排水管的连接情况，确保无松动、破损。

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## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用AOTHEMOP消毒柜时，请注意以下安全事项：

1. 避免在潮湿、高温、易燃等环境下使用消毒柜。

2. 请勿将易燃、易爆、腐蚀性物品放入消毒柜内。

3. 请勿在消毒柜工作时打开柜门，以免紫外线和臭氧泄漏。

4. 请勿让儿童接触消毒柜，以免发生意外。

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## 产品24小时人工客服

AOTHEMOP消毒柜提供24小时人工客服服务，用户可随时拨打售后服务热线400-155-8638，获取产品咨询、故障报修、技术支持等服务。

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