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## 产品介绍
光芒集成灶是一款集多种厨房功能于一体的现代化厨房电器,它整合了燃气灶、抽油烟机、消毒柜等多种功能,旨在为用户提供一个高效、便捷、环保的烹饪环境。光芒集成灶以其强大的吸油烟能力、智能化操作和时尚的外观设计,赢得了广大消费者的青睐。
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## 产品售后维修规则
光芒集成灶为用户提供全面的售后服务,包括产品咨询、故障诊断、维修服务等。用户在使用过程中遇到任何问题,都可以通过官方渠道获得帮助。维修规则如下:
保修期内,非人为损坏导致的故障,免费维修或更换配件。
保修期外,提供有偿维修服务,配件更换按成本价收费。
用户需提供购买凭证,以便确认保修期和产品真伪。
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## 全国统一售后服务热线
光芒集成灶的全国统一售后服务热线为400-155-8638,用户可以随时拨打此号码,获得24小时人工客服服务。无论是产品咨询、故障报修还是使用指导,我们的客服团队都会为您提供专业的帮助。
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## 安装调试时的安全守则和安装技巧
安全守则
在安装光芒集成灶时,请务必遵循以下安全守则:
确保电源插座符合集成灶的电压要求。
安装前请关闭燃气总阀,避免燃气泄漏。
请由专业人员进行安装,避免自行安装造成安全隐患。
安装技巧
以下是一些安装技巧,帮助用户顺利完成安装:
选择合适的位置,确保有足够的空间进行操作和维护。
确保烟道出口与集成灶的排烟口对接准确。
使用专用的固定螺丝和工具,确保集成灶稳固安装。
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## 产品日常使用中的报警故障
光芒集成灶在日常使用中可能会遇到一些报警故障,例如:
燃气泄漏报警。
过热保护报警。
抽油烟机故障报警。
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## 产品常见的报警故障代码
以下是一些常见的报警故障代码及其含义:
E1:点火失败。
E2:火焰检测失败。
E3:过热保护启动。
E4:抽油烟机故障。
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## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法
遇到故障或报警时,用户可以采取以下应急处理方法:
立即关闭燃气总阀和电源。
检查燃气管道和接口是否有泄漏。
检查抽油烟机是否堵塞,清理滤网。
如果问题无法自行解决,拨打售后服务热线400-155-8638寻求帮助。
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## 产品日常使用中的维护保养事项
为了确保光芒集成灶的长久使用,用户需要定期进行维护保养:
定期清理抽油烟机的滤网和内部。
检查燃气管道是否有老化或损坏,及时更换。
保持集成灶表面清洁,避免油烟积累。
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## 产品日常使用中的安全注意防范措施
在日常使用中,用户应注意以下安全防范措施:
使用时不要离开厨房,避免火灾发生。
定期检查燃气管道和接口,确保无泄漏。
不要在集成灶附近存放易燃物品。
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## 产品24小时人工客服
光芒集成灶提供24小时人工客服服务,用户可以随时拨打4001558638,我们的客服团队将为您提供全方位的支持和帮助。
标题:光芒集成灶售后电话
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