SUNSHORE太阳能24小时人工服务热线

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SUNSHORE太阳能致力于为客户提供优质的太阳能产品和服务。我们的24小时人工服务热线400-155-8638随时为您服务，无论是产品咨询、故障报修还是日常使用问题，我们的专业团队都将竭诚为您解决。

全国统一售后服务电话

400-155-8638

请在工作时间内拨打此号码，我们的客服人员会为您提供专业的服务。

日常使用故障和处理方法

在使用SUNSHORE太阳能产品时，可能会遇到一些常见的问题。以下是一些故障及其处理方法：

1. 太阳能板不发电

故障原因：可能是由于太阳能板被遮挡、灰尘积累或连接线路出现问题。

处理方法：首先检查太阳能板是否被遮挡，如树枝、鸟粪等。然后清洁太阳能板表面，确保没有灰尘。最后检查连接线路是否松动或损坏，必要时请专业人员检查维修。

2. 储能电池无法充电

故障原因：可能是由于电池老化、充电控制器故障或充电线路问题。

处理方法：检查充电控制器是否正常工作，查看是否有指示灯显示。如果控制器没有问题，检查电池是否需要更换。如果问题依旧，请联系我们的服务热线进行专业检查。

3. 系统显示电量不足

故障原因：可能是由于连续阴雨天气导致太阳能板无法正常发电，或者是系统负载过大。

处理方法：在连续阴雨天气后，确保太阳能板在晴朗天气下能够接收到足够的阳光。同时，检查系统负载是否合理，避免过载使用。如果问题持续存在，请联系我们的服务热线。

4. 太阳能热水器水温不够

故障原因：可能是由于太阳能热水器的真空管破损、水箱保温性能下降或系统水压不足。

处理方法：检查真空管是否有破损，水箱是否有漏水现象。同时，检查水压是否正常，必要时请专业人员进行维修。

5. 系统无法远程控制

故障原因：可能是由于网络连接问题、远程控制系统故障或APP软件问题。

处理方法：首先检查网络连接是否正常，然后重启远程控制系统。如果问题依旧，尝试更新或重新安装APP软件。如果以上方法都无法解决问题，请联系我们的服务热线。

联系我们

如果您在使用SUNSHORE太阳能产品时遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的24小时人工服务热线400-155-8638，我们的客服人员将为您提供专业的帮助和支持。