东芝空气能全国统一服务热线

# 东芝空气能全国统一服务热线

东芝空气能以其高效节能、环保舒适的特点，赢得了广大消费者的青睐。然而，在日常使用过程中，难免会遇到一些故障问题。为了更好地解决这些问题，东芝空气能设立了全国统一售后服务热线：400-155-8638，为用户提供专业的技术支持和解决方案。

# 常见故障及处理方法

## 1. 空气能热水器不工作

空气能热水器不工作可能是由于多种原因造成的，如电源故障、传感器故障、压缩机故障等。首先，检查电源是否正常，如电源正常，再检查传感器和压缩机是否正常工作。如果以上部件均正常，可能是电路板故障，需要联系售后服务进行维修。

## 2. 空气能热水器出水温度低

空气能热水器出水温度低可能是由于以下原因造成的：一是环境温度过低，导致制热效果不佳；二是冷媒泄漏，导致制热效果下降；三是传感器故障，导致温度控制失灵。针对以上原因，可以采取以下措施：一是提高环境温度，如开启空调等；二是检查冷媒是否泄漏，如泄漏需要补充冷媒；三是检查传感器是否正常，如故障需要更换传感器。

## 3. 空气能热水器噪音大

空气能热水器噪音大可能是由于以下原因造成的：一是风扇叶片变形或损坏，导致运行时产生噪音；二是压缩机故障，导致运行时产生噪音；三是安装不牢固，导致运行时产生震动噪音。针对以上原因，可以采取以下措施：一是检查风扇叶片是否变形或损坏，如有问题需要更换；二是检查压缩机是否正常，如故障需要维修或更换；三是检查安装是否牢固，如有问题需要重新安装。

## 4. 空气能热水器显示故障代码

空气能热水器显示故障代码可能是由于以下原因造成的：一是传感器故障，导致温度控制失灵；二是电路板故障，导致控制失灵；三是压缩机故障，导致运行异常。针对以上原因，可以采取以下措施：一是检查传感器是否正常，如故障需要更换；二是检查电路板是否正常，如故障需要维修或更换；三是检查压缩机是否正常，如故障需要维修或更换。

## 5. 空气能热水器耗电量大

空气能热水器耗电量大可能是由于以下原因造成的：一是环境温度过低，导致制热效果不佳，耗电量增加；二是冷媒泄漏，导致制热效果下降，耗电量增加；三是使用不当，如长时间开启加热模式等。针对以上原因，可以采取以下措施：一是提高环境温度，如开启空调等；二是检查冷媒是否泄漏，如泄漏需要补充冷媒；三是合理使用空气能热水器，避免长时间开启加热模式等。

东芝空气能热水器作为一种高效节能、环保舒适的热水器产品，在日常使用过程中，难免会遇到一些故障问题。通过以上常见故障及处理方法的介绍，相信大家对空气能热水器的故障处理有了一定的了解。如遇到无法自行解决的问题，请及时拨打东芝空气能全国统一售后服务热线：400-155-8638，我们将竭诚为您提供专业的技术支持和解决方案，确保您的空气能热水器能够正常、高效地运行。