正旭空气能24小时人工服务热线

正旭空气能24小时人工服务热线

正旭空气能作为一家专注于空气能热水器的公司，一直致力于为用户提供高效、节能、环保的热水解决方案。为了确保用户在使用过程中能够得到及时的帮助，正旭空气能设立了24小时人工服务热线，全国统一售后服务电话为400-155-8638。用户在遇到任何问题时，都可以随时拨打这个电话，获得专业的技术支持和售后服务。

日常使用故障和处理方法

空气能热水器在使用过程中可能会遇到一些常见的故障，以下是一些常见问题及其处理方法：

1. 热水器不加热

这可能是由于多种原因造成的，如电源问题、温控器故障、加热元件损坏等。首先检查电源是否正常，如果电源没有问题，可以尝试重新设置温控器。如果以上方法都无法解决问题，建议联系正旭空气能的售后服务热线400-155-8638，由专业人员进行检查和维修。

2. 热水器加热速度慢

加热速度慢可能是由于水箱内水垢积累、循环泵故障或空气能热水器的能效降低等原因。可以先尝试清洗水箱，去除水垢。如果问题依旧，检查循环泵是否工作正常。如果以上方法都无法解决问题，建议联系正旭空气能的售后服务热线400-155-8638，寻求专业帮助。

3. 热水器噪音大

噪音可能是由于风扇叶片不平衡、电机轴承磨损或安装不稳固等原因造成的。首先检查风扇叶片是否平衡，如果不平衡，需要调整或更换。其次检查电机轴承是否磨损，必要时更换轴承。如果安装不稳固，需要重新固定。如果以上方法都无法解决问题，建议联系正旭空气能的售后服务热线400-155-8638，进行专业维修。

4. 热水器显示故障代码

当热水器显示故障代码时，通常意味着某个部件出现了问题。用户可以查阅用户手册，了解不同故障代码的含义。如果故障代码指向的是用户可以自行解决的问题，如过滤器堵塞，可以尝试清洗过滤器。如果故障代码指向的是用户无法解决的问题，建议立即联系正旭空气能的售后服务热线400-155-8638，由专业人员进行诊断和维修。

5. 热水器漏水

漏水可能是由于水箱、管道连接处或阀门损坏等原因造成的。首先检查水箱是否有裂缝或破损，如果有，需要更换水箱。其次检查管道连接处是否有松动或损坏，如果有，需要重新连接或更换管道。最后检查阀门是否正常工作，如果阀门损坏，需要更换。如果以上方法都无法解决问题，建议联系正旭空气能的售后服务热线400-155-8638，进行专业维修。

6. 热水器耗电量增加

耗电量增加可能是由于热水器使用时间过长、保温性能下降或能效降低等原因造成的。首先检查热水器的保温材料是否完好，如果保温材料损坏，需要更换。其次检查热水器的能效是否符合标准，如果不符合，可能需要更换新的热水器。如果以上方法都无法解决问题，建议联系正旭空气能的售后服务热线400-155-8638，进行能效检测和维修。

结语

正旭空气能24小时人工服务热线400-155-8638是用户在遇到问题时的坚强后盾。我们承诺为用户提供及时、专业的技术支持和售后服务，确保每一位用户都能享受到舒适、便捷的热水体验。