澳柯玛冰箱是目前市场上比较受欢迎的冰箱品牌之一,其产品质量和售后服务都备受消费者的认可。在购买澳柯玛冰箱时,消费者最为关心的就是售后服务问题,而澳柯玛冰箱保修10年的政策更是让消费者放心。那么,如何查询自己的澳柯玛冰箱是否还在保修期内呢?下面,我们就来详细介绍一下。
一、查询保修信息的方法
方法一:通过澳柯玛官网查询
1.打开澳柯玛官网,进入“售后服务”栏目。
2.选择“保修查询”,输入冰箱的序列号或者产品型号,点击“查询”按钮。
3.系统会自动显示该冰箱的保修信息,包括保修期限、保修范围等。
方法二:通过客服电话查询
1.拨打澳柯玛客服电话:400-800-8888。
2.告诉客服您要查询冰箱的保修信息,客服会要求您提供冰箱的序列号或者产品型号。
3.客服会在系统中查询该冰箱的保修信息,并告知您保修期限、保修范围等。
二、注意事项
1.在查询保修信息之前,一定要准确提供冰箱的序列号或者产品型号,否则无法查询到正确的保修信息。
2.如果您的冰箱已经过了保修期,可以通过澳柯玛官网或者客服电话了解维修服务的相关信息。
3.如果您的冰箱在保修期内出现故障,可以拨打澳柯玛客服电话报修,客服会为您安排专业的维修人员上门服务。
总之,查询澳柯玛冰箱的保修信息非常简单,只需要提供冰箱的序列号或者产品型号就可以了。消费者在购买澳柯玛冰箱时,一定要保留好购买凭证和保修卡,以便在保修期内享受售后服务。如果您对澳柯玛冰箱的保修政策还有其他疑问,可以通过官网或者客服电话咨询。
标题:澳柯玛冰箱保修10(如何查询保修信息)。
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