广饶马桶漏水维修(广饶通马桶电话号码)

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  大众网·海报新闻记者 董晓赢 东营报道

  进入供暖季,广饶县市民王先生迫不及待地搬入新家,哪承想,遇到了一系列麻烦事儿。11月7日,市民王先生向大众网·海报新闻记者爆料,其新入住的阳光花苑南区的房子发生跑水,房屋被淹、供电线路损坏,楼道也成了“小瀑布”,自己既闹心又心疼。热力公司告诉他,室内跑水不在热力公司责任范围之内,按照相关规定,损失由业主自行承担。

  “11月4日,我在上班时接到邻居电话说我家漏水了,都流到楼道了,让我快回来看看。”王先生说自己赶忙回家,一进楼道就发现水哗哗地从自家房门缝隙往下流,跟“小瀑布”一样,楼道里也有了六七厘米的积水。预感不妙的王先生打开房门,发现水流从门口鞋柜处的供水阀门流了出来,此时房间内积水已经有15-20厘米,沙发桌椅全泡了、墙角已经破裂,供电线路也受到损坏。

  据王先生介绍,自己是10月30日,供暖试压完成后才缴暖气费住进来的。没经过试压阶段,为此广饶宏源热力公司来开闸时,王先生还特意请维修开阀师傅帮忙进行了检查,没想到不到一周就发生了这样的事。

  “小区楼道内既没有张贴试压提醒,上门开闸人员也说一切正常,没说供暖设施需要更换,出事了就全部由业主承担,这是不合理的。”王先生认为自己虽然是二手房,但属于新用户,供暖前热力公司应该提供指导或者及时张贴供暖试压通知及注意事项。“我认为热力公司应该承担部分责任,将我的供暖及供电线路恢复如初。”

  那么,供暖跑水责任到底谁承担呢?

  9日下午,记者电话联系到广饶县宏源热力公司赵科长,他告诉记者,王先生购买入住的阳光南苑属于二手房,室内供暖分水阀门老化导致跑水。而在《山东省供热管理条例》34条中,明确表示:用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任,由供热企业承担。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任,由用户承担。

  目前,广饶宏源热力公司已经协助王先生更换暖气阀门并重新供暖。

  另据记者采访律师得知,维修开阀师傅为业主提供检查,属个人为他人提供力所能及的帮助行为,双方事先未达成其他协议,也未另行支付费用,且按规定热力公司所收取的取暖费不包括此项服务,因此双方并未构成契约关系,跑水后业主提出由热力公司承担部分责任的要求是不合理的。

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