前沿拓展：
当下正值夏季
供水供气的稳定
是居民最关心的问题
为确保市民能安全、舒心用水用气
宜昌市城市节约用水和燃气
监督服务中心
在梳理市民最关心的水气问题后
进行集中答复
问
最近为什么有较多停水、停气？
答：4月份以后，城市供水量就逐步增加，特别是7、8、9这三个月达到夏季用水高峰，日平均用数量较往常增加21%，城市管网的负荷加重，管网出现损坏的频次也增加有20%。同时，排查漏点需要一定时间，对于漏水、漏气的，需要探明漏点，特别是埋地管道，有的埋设较深，漏点具体位置就较难追踪，开挖探明就需要大量时间。另外，配合城市项目建设和老旧小区改造，需要迁改供水、燃气管道，目前城区共有141余个老旧小区项目正在建设，比去年同期增加了将近50%，计划性的停水停气也比往年有增加。
问
为什么抢修完了，晚上10点钟没有恢复供气？
答：一些复杂抢修若完成的较晚，为确保恢复供气后安全，依据《湖北省城镇燃气管理条例》规定，恢复供气时间不得安排在晚上22时至次日6时之间，所以就不能在这个时间段恢复。
问
家里停水了应该怎么寻求帮助？
答：家里停水了，市民可按水费缴纳对象来咨询或准确寻求帮助。水费缴纳给物业的，就找小区物业公司，若不是市政大管网维修停水，就是小区内物业管理的二次供水设施在检修或停电了；水费缴纳给自来水公司的，直接拨打自来水公司服务热线。
问
停水、停气有哪些保障措施？
答：一是计划性停水停气都尽量安排在工作日，涉及学校、重要生产单位的一般安排在周末，尽可能避开早、中、晚用水用气高峰时段。
二是对24小时不能恢复供水的，采取开启市政消防栓或送水车临时送水措施。
三是增加燃气检测设备，近期增加了激光甲烷检测仪6台，乙烷检测仪1台，四氢噻吩检测仪1台，泵吸式可燃气体检测仪20台，提高燃气泄露检测的速度和精准度，便于及时维修。
四是增加应急处置力量，城区主要燃气企业宜昌中燃公司在原有常规配置上增加9人至37人，再增加第三方施工劳务队40人作为应急维抢队。主要供水企业浦华三峡水务在原35人抢修队基础上，再增加1支20人的应急抢修队。
问
停水停气后有哪些提示注意呢？
答：一是停复供水会导致管道内自来水紊流扰动，恢复供水时可能遇到暂时性的水色浑浊，可适当放水即可逐步恢复正常；二是恢复供气后使用燃气灶具、热水器前，先打开窗户和抽油烟机、换气扇，保持室内空气自然流通；三是恢复供水供气后，若遇使用问题，目前城区供水供气企业均已开通24小时服务电话，市民可拨打热线进行咨询、报损报修。
来源 | 宜昌发布
记者 | 刘小凡 通讯员 | 叶声、郑北海
编辑丨晓浪 编审丨龙怡洲
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拓展知识：
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